KPI #1: Avvisningsfrekvens

Hva er avvisningsfrekvens, spør du? Jo, det er prosentandelen besøkende som tar et raskt farvel med nettstedet ditt etter å ha blitt møtt med kun én side. En høy avvisningsfrekvens kan være som å få et bittert stikk i hjertet av designet eller innholdet ditt – det kan tyde på at noe ikke er helt som det skal.

Så hvordan kan du få besøkende til å bli lengre enn en kjapp forbi? Prøv å optimalisere landingssiden, sørge for at siden laster raskt og, viktigst av alt, gi dem relevant innhold. La oss si at avvisningsfrekvensen din er på 80% på et blogginnlegg; det kan tyde på at leserne dine har forventet noe mer enn det du tilbyr.

Bruk Google Analytics for å oppdage hvilke av sidene dine som har den høyeste avvisningsfrekvensen. Du vil bli overrasket over hva du finner!

KPI #2: Gjennomsnittlig øktvarighet

Neste stopp: Gjennomsnittlig øktvarighet. Dette er tiden besøkende bruker på nettstedet ditt under én økt. Litt som en god film – hvis de blir sittende fast, har du gjort noe riktig! Jo lengre tid de bruker, desto bedre er innholdet og brukeropplevelsen din.

For å få besøkende til å henge lenger, kan du inkludere multimedia, forbedre intern lenking, eller kanskje lage lengre, mer fengende innhold som får dem til å glemme tid og sted. Husker du hvordan du mister tid på nett når man ser på kattevideoer? Slik vil du at leserne dine skal føle.

KPI #3: Konverteringsrate

La oss snakke om konverteringsrate – den gylne nøkkelen som viser hvor mange besøkende som tar ønsket handling, som å kjøpe noe eller melde seg på nyhetsbrevet ditt. Dette er avgjørende hvis du ønsker å måle hvor godt markedsføringsstrategiene dine fungerer.

Har du sett lav konverteringsrate? Det kan være tid for en redesign av handlingsoppfordringene dine (CTA-er), gjør skjemaene enkle som en 5-åring kan forstå, og prøv å personalisere brukeropplevelsen. Bruk verktøy som Google Analytics eller Hotjar for å spore konverteringer – de er som de beste assistentene du noen gang kan ha.

KPI #4: Trafikkkilder

Kilder til trafikken din – et mysterium som få har løst. Hvilke kanaler får besøkende til nettstedet ditt? Enten det er organisk, betalt, sosial eller direktetrafikk, er det viktig å vite hvor du skal sette dine markedsføringsressurser.

Har du oppdaget at de fleste besøkende kommer fra sosiale medier? Super! Da kan du skape innhold som er lett å dele og sprer seg som ild i tørt gress. Lær deg å navigere i Google Analytics for å få en oversikt over de ulike trafikkildene.

KPI #5: Sider per økt

Til slutt, la oss snakke om sider per økt. Dette er gjennomsnittlig antall sider som hver besøkende ser under én økt. Jo høyere tall, desto bedre! Det viser at de virkelig er interessert i hva du har å tilby – og ikke bare stikker innom for en kjapp titt.

For å få besøkende til å klikke seg rundt ble jeg foreslått å lage intuitive menyer, forbedre intern lenking, eller kanskje legge til en seksjon med «relaterte innlegg». Ingen liker å føle seg som en bortkommet turist på nettstedet ditt.

Hvordan spore og analysere disse KPIene

Nå som vi har gått gjennom de essensielle KPIene, er det på tide å sette verktøyene i gang! Anbefalte verktøy omfatter Google Analytics, Matomo eller Hotjar for å spore KPIene. Det er enklere enn å lage en perfekt omelett – bare følg noen trinn-for-trinn instruksjoner, og du er i gang!

Lag et dashbord i Google Analytics for å overvåke disse KPIene, og ikke glem å lage rapporter for å identifisere trender. Det er som å ha datavitenskap i lommen din!

Konklusjon: KPIene er veien til vekst!

Så, hva har vi lært? De fem KPIene vi har sett på – avvisningsfrekvens, øktvarighet, konverteringsrate, trafikkilder og sider per økt – er ikke bare tall; de er vinduer inn i hjertet av din digitale strategi. Ved å overvåke disse, kan du forstå brukeratferd, forbedre tilnærmingen din og nå målene dine.